瓜州：“小网格”激发“大效能”

瓜州县以深化新时代 “枫桥经验”为牵引，探索“网格+”社会治理新路子，构建起覆盖基层的民情沟通网、为民服务网、平安建设网，实现基层治理更有温度、广度和力度，群众有了满满的获得感、幸福感和安全感。

办好居民“微实事”。近日，瓜州县渊泉镇县府街社区居民反映楼院的排污管道堵塞，网格员孙艳玲到实地走访了解情况，并积极协调物业予以解决。高效的办事效率、热情周到的服务让小区居民纷纷点赞。

“有生活中的难题给网格员打电话反映，网格员都能第一时间来，及时给我们解决，特别满意，也非常感谢！”瓜州县渊泉镇县府街社区居民聂述香说。

“居民的肯定增添了我们工作的动力，我会一如既往地服务好、解决好辖区群众反映的急难事。”瓜州县渊泉镇县府街社区网格员孙艳玲说。

群众的需要在哪里，服务就延伸到哪里；群众关注的难点焦点在哪里，脚步就跟进到哪里。在瓜州县的社区村组，身穿蓝马甲的网格员都是“活户籍、活档案、活地图”，党建、综治、计生、民政、劳保……事无巨细，“网格蓝”已成为群众心中最温暖的颜色。

“必须要做好政策宣传员、矛盾纠纷调解员和居民的服务员，用实际行动让辖区的居民生活更加舒心、更加安心。”瓜州县渊泉镇县府街社区网格员李阳说。

服务做到心尖上，问题解决在无形中。瓜州县按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，结合社区、乡镇实际，划分出767个网格，组建文化素养较高、熟悉居民情况、具有组织管理能力的（村）社区网格管理员队伍，通过延伸服务触角、畅通便民渠道、面对面做工作、心贴心讲道理、实打实解难题，打通服务联系群众“最后一米”，为民服务更精细、更精准。

“瓜州县综治中心将进一步健全完善‘中心统揽、两化齐抓、三级联动’的社会治理长效机制，全面推动县、乡、村三级综治中心提档升级，着力打造‘微网格、大治理’为民服务品牌，强化各类矛盾纠纷和问题隐患排查整治，不断提升基层社会治理能力水平。”瓜州县社会治安综合治理中心干部张苏红说。

编辑：韩凝